La posibilidad de realizar pagos con nuestros teléfonos móviles es una funcionalidad moderna en la que muchos de nosotros confiamos. No obstante, las aplicaciones que hacen posible estos pagos, las llamadas billeteras electrónicas, cuentan con muchas otras ventajas, además de facilitar las compras y el envío de dinero a amigos y familiares. Esto es todo lo que necesitas saber sobre las billeteras electrónicas.

La importancia de las billeteras electrónicas

El sector de las billeteras electrónicas procesó más de 1 billón de dólares en transacciones en todo el mundo en 2021, según el informe GSMA Mobile Money Report de 2022. Las transacciones entre iguales, es decir, el envío directo de dinero de una persona a otra, ascendieron a más de 386 000 millones de dólares ese mismo año, lo que supone una media de más de 1000 millones de dólares al día.

La popularidad de las billeteras electrónicas continúa en auge en todo el mundo. Esta premisa se cumple sobre todo en regiones donde cada vez menos adultos poseen cuentas bancarias tradicionales, como en África subsahariana, Asia meridional y Asia oriental. En conjunto, estas regiones representan un poco más del 90 % de todas las cuentas de billeteras electrónicas y más del 97 % del volumen de transacciones de billeteras electrónicas enviadas en 2021.

A día de hoy hay alrededor de 1350 millones de cuentas de billeteras electrónicas registradas en todo el mundo, lo que significa que solo un poco más del 16 % de la población tiene en estos momentos una cuenta de billetera electrónica. Las previsiones solo apuntan a que este número no deje de crecer a medida que la disponibilidad de teléfonos inteligentes y el alcance de las redes de billeteras electrónicas continúen expandiéndose en todo el mundo, lo que representa una oportunidad sin precedentes para la inclusión financiera.

¿Qué es una billetera electrónica?

A un nivel elemental, una “billetera electrónica” no es más que una aplicación para teléfonos móviles que permite a los usuarios gestionar y realizar transacciones con dinero en su cuenta. Entre otras funciones, estas aplicaciones permiten a los usuarios pagar bienes y servicios sin necesidad de tener una tarjeta de débito o crédito física. Los pagos se pueden realizar a través de tu teléfono (al comprar por internet, por ejemplo, o pedir comida a través de una aplicación de envíos a domicilio), o escaneando tu teléfono en un terminal físico del punto de venta (POS).

Muchos de nosotros disfrutamos de la comodidad de poder realizar pagos utilizando solo nuestro teléfono, pero las modernas billeteras electrónicas ofrecen una serie de funciones adicionales para ayudar a los usuarios a gestionar su dinero y conseguir sus objetivos financieros. En líneas generales, una billetera electrónica puede replicar muchas de las características de una cuenta bancaria tradicional. Por ejemplo, muchos usuarios de billeteras electrónicas pueden recibir transferencias de dinero y pagar facturas directamente desde su teléfono, y cada vez son más las que permiten retirar efectivo de las cuentas en determinados establecimientos.

¿Cómo funcionan los monederos electrónicos?

Las billeteras electrónicas pueden cumplir diferentes propósitos y el proceso de configuración dependerá del tipo de billetera electrónica que elijas. Por ejemplo, si quieres vincular tu billetera electrónica con una tarjeta de crédito o débito existente, deberás introducir la información de la tarjeta en la aplicación para poder utilizarla para realizar pagos.

Una vez que el número de tu tarjeta de crédito o débito se guarde en la aplicación de billetera electrónica, podrás pagar conectándote con terminales de pago a través de la tecnología de comunicación cercana (NFC). Siempre que la información de tu tarjeta de débito o crédito siga siendo la misma, solo deberás introducir la información en la aplicación de tu billetera electrónica una vez y podrás usarla cuando lo necesites.

Otras billeteras electrónicas con más servicios pueden ofrecer muchas de las mismas funciones que una cuenta bancaria completa. Este tipo de billetera electrónica, que a veces se denomina “banca digital”, otorga a los usuarios acceso a una gama mucho más amplia de servicios, incluidas herramientas para controlar gastos y ahorros, la posibilidad de pagar facturas, opciones para depositar y retirar efectivo en determinados establecimientos y mucho más.

¿Son seguras las billeteras electrónicas?

En la mayoría de casos, las billeteras electrónicas se encuentran entre las opciones más seguras para almacenar tu dinero y disponer de él.

Las funciones de seguridad de la mayoría de los teléfonos inteligentes, como los PIN de acceso, los sensores de huellas dactilares y el reconocimiento facial, pueden ayudar a garantizar que solo tú puedas acceder a tu billetera electrónica. Las funciones de seguridad adicionales de la propia billetera, como la autenticación de dos factores (2FA) para completar una transacción, pueden proteger tu cuenta de intentos de pirateo o uso no autorizado.

Más importante aún, los proveedores de billeteras electrónicas deben seguir estrictas normativas locales e internacionales, lo que significa que están obligados a mantener un alto nivel de seguridad.

Tu billetera electrónica recibirá actualizaciones continuas a través de la tienda de aplicaciones de tu teléfono, lo que garantizará que siempre cuentes con las medidas de seguridad más recientes. Al mismo tiempo, puedes aumentar la seguridad de tu propio teléfono para aplicar una capa extra de protección.

Para asegurarte de que los fondos de tu billetera electrónica estén lo más seguros posible, solo debes usar las aplicaciones de billetera electrónica que conozcas y que estén disponibles para su descarga a través de la tienda oficial de aplicaciones de tu teléfono. De esta manera, puedes asegurarte de que le confías tu dinero a un proveedor responsable que siga las normativas correspondientes y las mejores prácticas.

La billetera electrónica que ofrece Ria

En Ria, nos comprometemos a llevar tu dinero donde se necesita. Las billeteras electrónicas son una parte fundamental de nuestra red mundial y ya están teniendo una incidencia significativa en la inclusión financiera en todo el planeta, especialmente en regiones como África subsahariana y Asia meridional, donde las billeteras electrónicas están prosperando.

Los clientes de Ria pueden enviar dinero de forma directa a más de 480 millones de usuarios de billeteras electrónicas de 39 países. Además de los depósitos bancarios y la recogida de efectivo, la opción de enviar directamente a la cuenta de billetera electrónica de un beneficiario contribuye a garantizar que nuestros clientes puedan enviar ayuda a sus seres queridos en todo el mundo de la manera más cómoda y conveniente para ellos.

Ignacio Rodríguez, director de operaciones comerciales de Ria, cree que las billeteras electrónicas representan una pieza clave del rompecabezas cuando se trata de conectar a personas con seres queridos que viven lejos. “Las billeteras electrónicas proporcionan a los beneficiarios de zonas rurales una alternativa segura y cómoda a la banca tradicional. Más allá de eso, es increíble lo rápido que ha crecido el sector de las billeteras electrónicas en tan solo 10 años”.

Rodríguez también habló sobre la asombrosa capacidad de las billeteras electrónicas para llegar a áreas menos desarrolladas, como partes de África y Asia meridional. “Nuestro modelo de ubicaciones físicas depende de que exista alguna infraestructura, financiera o de otro tipo, donde los clientes puedan recoger sus remesas en efectivo. Ahora, con las billeteras electrónicas, hemos priorizado a los socios que puedan ayudarnos a llegar a un gran número de clientes que viven en zonas rurales, además de ofrecerles más opciones a los clientes existentes que buscan aprovechar al máximo nuestros canales digitales”.

Aunque el África subsahariana tiene una de las comisiones de envío de remesas más elevadas del mundo, también es una de las regiones más desarrolladas en lo que respecta a las billeteras electrónicas. Al impulsar las remesas digitales, podemos ayudar a los clientes de zonas lejanas a reducir otros gastos, incluidas las tarifas de transporte a su punto de recogida de efectivo más cercano.

Gracias a la capacidad omnicanal de la red de Ria, los clientes pueden enviar fondos desde su propia billetera electrónica, desde su cuenta bancaria o llevando dinero en efectivo a una sucursal de Ria; independientemente de cómo decidan enviar su dinero, los fondos enviados a la billetera electrónica del beneficiario llegan en cuestión de segundos.

Entonces, sí. ¿Esa aplicación de monedero que lleva un tiempo en tu teléfono? Resulta que es algo más que un práctico método de pago. Es una poderosa herramienta para la inclusión financiera.

¿Ya te dispones a enviar dinero? Transfiere dinero de forma segura, fácil y casi instantánea con la aplicación Ria Money Transfer o visitando tu sucursal de Ria más cercana hoy mismo.