Les paiements sur mobile sont aujourd’hui devenus monnaie courante pour beaucoup d’entre nous. Mais les applications qui rendent ce service possible, appelées portefeuilles mobiles, offrent une foule d’autres avantages en plus de faciliter les achats et d’envoyer de l’argent à vos amis et à votre famille. Voici tout ce que vous devez savoir sur les portefeuilles mobiles.

L’importance des portefeuilles mobiles

Selon le rapport GSMA Mobile Money publié en 2022, les sociétés de portefeuilles mobiles ont traité pour plus de 1 000 milliards de dollars de transactions dans le monde en 2021. Dans ce total, les transactions entre particuliers représentent plus de 386 milliards de dollars, soit plus de 1 milliard de dollars par jour en moyenne.

La popularité des portefeuilles mobiles ne cesse de croître dans le monde, particulièrement dans les régions où moins d’individus ont des comptes bancaires traditionnels, comme l’Afrique subsaharienne, l’Asie du Sud et l’Asie de l’Est. Collectivement, ces régions englobent un peu plus de 90 % des comptes de portefeuille mobile dans le monde et plus de 97 % du volume de transactions par portefeuille mobile réalisées en 2021.

Dans le monde, on dénombre environ 1,35 milliard de comptes mobiles, ce qui signifie qu’un peu plus de 16 % de la population humaine en possède actuellement un. Ce chiffre devrait continuer à croître à mesure que les smartphones deviennent plus accessibles et que les réseaux de portefeuilles mobiles investissent de nouveaux marchés : cela représente une opportunité sans précédent pour l’inclusion financière.

Qu’est-ce qu’un portefeuille mobile ?

Dans sa version la plus simple, un portefeuille mobile est une application pour un smartphone qui permet aux utilisateurs de gérer l’argent sur leur compte et de réaliser des transactions. Grâce à cet outil, les utilisateurs peuvent entre autres régler des biens et services sans avoir besoin d’une carte de débit ou de crédit physique. Les paiements peuvent être effectués par téléphone (lors de vos achats en ligne ou quand vous commandez un repas livré, par exemple) ou en scannant votre téléphone sur un terminal de point de vente physique.

Nous sommes nombreux à apprécier de pouvoir effectuer des paiements rien qu’avec notre smartphone, mais les portefeuilles mobiles dernier cri offrent une multitude de fonctionnalités annexes pour aider les utilisateurs à gérer leur argent et à atteindre leurs objectifs financiers. Souvent, un portefeuille mobile intègre des outils qu’on trouve dans un compte bancaire traditionnel. Par exemple, bon nombre d’entre eux permettent de recevoir des transferts d’argent et de payer des factures directement avec son téléphone, ou encore de retirer de l’argent depuis son compte dans des enseignes partenaires.

Comment fonctionnent les portefeuilles mobiles ?

Les portefeuilles mobiles peuvent servir à diverses fins, et le processus de configuration dépend du type d’outil que vous choisissez. Par exemple, si vous souhaitez connecter votre portefeuille mobile à une carte de crédit ou de débit existante, vous devrez saisir les informations de la carte dans l’application pour pouvoir l’utiliser pour effectuer des paiements.

Une fois votre numéro de carte enregistré dans l’application de portefeuille mobile, vous pourrez payer sur des terminaux de paiement via la technologie NFC. Tant que les informations de votre carte demeurent inchangées, vous pourrez l’utiliser pour régler des achats à tout moment sans rien avoir à saisir.

Les portefeuilles mobiles les plus complets peuvent offrir la quasi-totalité des fonctions des comptes bancaires traditionnels. Parfois appelé « banque numérique », ce type de portefeuille permet aux utilisateurs d’accéder à un éventail beaucoup plus large de services, notamment à des outils pour suivre les dépenses et l’épargne, régler des factures, déposer et retirer des espèces dans des emplacements partenaires et bien plus encore.

Les portefeuilles mobiles sont-ils sûrs ?

Dans de nombreux cas, les portefeuilles mobiles sont parmi les options les plus sûres pour stocker votre argent et y accéder.

Les fonctions de sécurité de la plupart des smartphones, telles que les codes d’accès, les lecteurs d’empreintes digitales et les outils de reconnaissance faciale, sont efficaces pour limiter l’accès à votre portefeuille mobile à votre seule personne. Les outils de sécurité annexes du portefeuille en lui-même, comme l’utilisation obligatoire d’une authentification à deux facteurs (2FA) pour effectuer une transaction, peuvent protéger votre compte contre les tentatives de piratage.

Plus important encore, les fournisseurs de portefeuilles mobiles doivent respecter des réglementations locales et internationales strictes, ce qui les astreint à maintenir un niveau de sécurité élevé.

Votre portefeuille mobile recevra des mises à jour régulières via la boutique d’applications de votre smartphone : il disposera toujours des dernières mesures de sécurité. En parallèle, vous pouvez aussi renforcer la sécurité de votre téléphone pour ajouter un niveau de protection supplémentaire.

Pour optimiser la sécurité de vos fonds, vous ne devez utiliser que les applications de portefeuille mobile que vous connaissez et que vous pouvez télécharger via le magasin d’applications officiel de votre smartphone. De cette façon, vous avez la garantie de confier votre argent à un prestataire sérieux qui respecte les réglementations et les meilleures pratiques du marché.

L’offre de portefeuille mobile de Ria

Chez Ria, nous nous engageons à faire parvenir votre argent là où il compte. Les portefeuilles mobiles font partie intégrante de notre réseau mondial et ont déjà un impact significatif sur l’inclusion financière dans le monde, en particulier en Afrique subsaharienne et en Asie du Sud, où ce type de service est très apprécié.

Les clients de Ria peuvent envoyer de l’argent directement à plus de 480 millions d’utilisateurs de portefeuilles mobiles dans 39 pays. Ce service vient s’ajouter au dépôt bancaire et au retrait d’espèces pour garantir que nos clients peuvent venir en aide à leurs proches dans le monde entier de la manière la plus pratique et la plus bénéfique pour eux.

Pour Ignacio Rodríguez, directeur des opérations commerciales de Ria, les portefeuilles mobiles sont un outil indispensable pour relier chacun à ses proches vivant dans des régions éloignées. « Les portefeuilles mobiles offrent aux destinataires des zones rurales une alternative sûre et pratique aux services bancaires traditionnels. Par ailleurs, ce marché s’est développé à une vitesse remarquable en seulement 10 ans. »

Ignacio Rodríguez considère aussi que les portefeuilles mobiles offrent une opportunité incroyable d’atteindre les zones moins développées, telles que certaines régions d’Afrique et d’Asie du Sud. « Notre option de retrait ne peut exister sans infrastructure, financière ou autre, où les clients peuvent récupérer leurs envois de fonds en espèces. Désormais, avec les portefeuilles mobiles, nous avons donné la priorité aux partenaires qui peuvent nous aider à atteindre un grand nombre de clients vivant dans les zones rurales, tout en offrant un plus grand choix aux clients existants qui cherchent à tirer le meilleur parti de nos canaux numériques. »

Si l’Afrique subsaharienne affiche des coûts de transfert parmi les plus élevés au monde, elle est aussi l’une des régions les plus développées en matière de portefeuilles mobiles. En prenant en charge les envois de fonds numériques, nous pouvons aider les clients des régions éloignées à réduire les frais annexes, y compris les frais de transport jusqu’au point de collecte d’espèces le plus proche.

Grâce à la capacité omnicanale du réseau de Ria, les clients peuvent envoyer des fonds à partir de leur propre portefeuille mobile ou de leur compte bancaire, ou encore en déposant des espèces dans une agence Ria. Quel que soit le mode de transfert choisi, les fonds envoyés sur le portefeuille mobile d’un destinataire arrivent en quelques instants.

Voilà, maintenant vous savez tout ! Cette application de portefeuille que vous voyez tous les jours sur votre smartphone est bien plus qu’un simple moyen de paiement pratique : c’est un puissant outil d’inclusion financière.

Prêt à envoyer des fonds ? Transférez de l’argent en toute sécurité, facilement et presque instantanément avec l’application Ria Money Transfer ou en vous rendant dans l’agence Ria la plus proche dès aujourd’hui !